Contoh Kasus Analisis Sistem Informasi
CERITA DOSEN SEPRIANO - Dibawah ini merupakan contoh kasus untuk Analisis Sistem Informasi
Permasalahan :
Permasalahan yang terjadi pada PT Alam Jaya adalah sebagai berikut :
- Langganan mengeluh karena pelayanan kurang baik dan barang yang tidak sesuai dengan yang dipesan.
- Banyak piutang tidak tertagih
- Pengendalian manajemen yang kurang efektif.
Identifikasi Penyebab Masalah
Masalah yang
terjadi pad
PT Alam Jaya, setelah
dilakukan penelitian, ternyata disebabkan oleh :
1. Pelayanan yang kurang baik kepada langganan
2. Barang yang dipesan sering tidak sesuai
3. Evaluasi pemberian kredit yang tidak benar
4. Kurang tersedianya laporan yang berkualitas
AAAAA
Identifikasi Titik Keputusan
Titik
keputusan menunjukkan suatu kondisi yang menyebabkan sesuatu terjadi. Adapun
penyebabnya adalah :
- Penanganan order langganan di bagian order penjualan
- Proses evaluasi kredit di bagian kredit. Identifikasi Titik Keputusan
- Proses pengambilan barang di gudang lama
- Proses pembuatan dokumen pengiriman (packing slip) dan laporan pengiriman (shipping notice) di bagian pengiriman
- Proses membuat faktur di Bagian billing memakan waktu lama
- Kebenaran data di faktur di bagian billing
- Kelengkapan faktur yang didukung dengan laporan pengiriman di bagian billing
- Dukungan informasi untuk pemberian kredit di bagian kredit.
- Proses pembuatan laporan di bagian akuntansi.
- Penanganan Order langganan di bagian order penjualan. Titik Keputusan ini dapat mengakibatkan pelayanan kepada langganan kurang baik, bila waktu penanganan order penjualan lama.
- Proses evaluasi kredit di bagian kredit. Titik keputusan ini dapat mengakibatkan pelayanan kepada pelanggan kurang baik bila proses evaluasi kredit lama dan berbelit- belit
- Proses pembuatan laporan di Bag Akuntansi. Titik keputusan ini dapat mengakibatkan laporan tidak tepat waktunya bila proses pembuatan laporan lama, laporan tidak tepat nilainya bila pengendalian output tidak ada atau lemah
PENELITIAN YG DILAKUKAN
Penelitian ini dimaksudkan
untuk mengumpul
kan fakta atau data.
Teknik
pengumpulan fakta
bisa menggunakan wawancara, pengamatan (observasi), dan pengambilan sampel (sampling) Penelitian yang dilakukan adalah :
HASIL ANALISIS
- Analisis Distribusi Pekerjaan
- Analisis Pengukuran Pekerjaan
- Analisis Keandalan
- Analisis Dokumen
- Analisis Laporan dan Kebutuhan Informasi
- Analisis Teknologi
KESIMPULAN ANALISIS
Dari
beberapa analisis terpisah untuk masing-masing
kelompok analisis, dapat dirangkai menjadi satu kesimpulan yakni :
- Pelayanan yang kurang baik kepada langganan
- Barang yang Dikirim sering tidak sesuai
- Evaluasi pemberian kredit yang kurang benar
- Kurang tersedianya laporan yang berkualitas
DAFTAR PUSTAKA
https://repository. uniko m.a c. id/49489
/1/5 %20%20 Ana lisis%20S iste m%20Info rma si.pd f,
(24
Maret 2019, Jam 21.38)
Tidak ada komentar
Posting Komentar